Retours & Échanges
Chez Yade, nous voulons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange.
Préparer le colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Générer l'étiquette
Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans l'historique de vos commandes pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
Déposer le paquet
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste en veillant à bien conserver votre preuve de dépôt.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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